Что-то навеяло, когда прочитала: "Вы из наших гор, швейцарские то не делайте. И для бобслея здесь условия СААВСЕМ НЕ ТЕ!!!!! Туристический комплекс не покатит." И решила подискутировать вот на какую тему- оказание сервисных услуг, если (вдруг) у нас будет создаваться "туристический комплекс" :smile: В нашем городе в большинстве своем отсутствует культура обслуживания. Кто будет и главное КАК обслуживать приезжающих туристов? Есть такое понятие - клиентоориентированность, точно известно, что ему обучают банковских служащих, а вот остальной персонал: в магазинах, парикмахерских,больнице и проч. оставляет желать лучшего. По-фантазируем: закрылась шахта и что... вы представляете себе наших шахтеров в форме бармена или официанта? :shok: Вы их лица на экране ТВ видели? Это в общей своей массе "крутые", жесткие мужики, отпетые матерщинники, которые даже в общественных местах в присутствии дам не собираются сдерживать свои эмоциональные порывы. А наши девушки? Сходите в продуктовый магазин (по-моему практически в любой),посмотрите на их всегда недовольные, неулыбчивые физиономии :girl_mad: Боюсь, что даже, если г. ДАВ продавит вариант "туристического комплекса" - мы с вами его "убьем на корню" свои сервисом "по-североуральски"
